агенты.AI ДЛЯ БИЗНЕСАОбсудить задачу
УЧИТЬСЯ / ПРАКТИКУМ 01Сергей Гаврилюк

Поставьте агенту
понятную задачу.

Сначала посмотрите, как агент проверяет заказ. Затем разберите четыре правила и составьте задание под свою работу.

Разобрать пример У меня уже есть задача
В ОСНОВЕ КАЖДОЙ ЗАДАЧИ

Цель Данные Результат Контроль

Сохраните эту последовательность.
01 / РАЗБЕРИТЕ ПРИМЕР

Один заказ.
Вся логика агента.

Можно ли отгрузить заказ, если товара не хватает? Посмотрите, где заканчивается проверка данных и начинается решение человека.

ЗАКАЗ №42Учебный пример
Готов к разбору
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Заказ №42

«Сможем отгрузить
весь объём?»

Нужно клиенту
80 ед.
Свободно на складе
60 ед.
60 доступны сейчас20 не хватает
ДАТА ДОПОСТАВКИ Пока неизвестна
Заказ + остатки + поставка3 источника
Измените условие

Сравните, как меняется путь к результату.

ХОД РАБОТЫ01 / 04
ШАГ 01 / ЗАЯВКА

Можно ли отгрузить заказ №42?

Менеджеру нужна сводка: что уже доступно и чего не хватает для отгрузки.

ЗАДАНИЕ АГЕНТУ

Сравни заказ с остатками. Покажи, чего не хватает. Если дата поставки неизвестна — запроси её.

Сроки не придумывать

Исходные данные учебного заказа.

ПРИНЦИП

Агент проверяет факты.
Человек принимает решение.

Почему так

Учебная демонстрация с заданными данными. Настоящий AI-агент здесь не запускается, сообщения и заказы не отправляются.

02 / ЗАБЕРИТЕ ПОДХОД

Четыре опоры
хорошего задания.

Эти же правила работают для сводки продаж, проверки документов и подготовки производственного заказа.

01
РАБОТА

Начните с небольшого процесса.

Выберите задачу, которую сотрудник уже умеет выполнять: собрать сводку, найти сведения в инструкции или выделить изменения в документе. Так у вас будет с чем сравнить результат.

ПРИМЕР ФОРМУЛИРОВКИ

«Подготовь для менеджера сводку о готовности заказа №42 и перечисли, что нужно уточнить».

02
ДАННЫЕ

Дайте факты и назовите пробелы.

Укажите, откуда брать сведения и насколько они актуальны. Для упражнения используйте данные ниже. В рабочем проекте доступ к файлам, CRM и учётной системе настраивается отдельно.

Заказано
80 ед.
Свободно
60 ед.
Дата допоставки
Не подтверждена

Условный заказ №42. Эти сведения нужны только для упражнения.

03
РЕЗУЛЬТАТ

Объясните, что вы будете проверять.

Попросите указать доступное количество, недостачу и вопросы для уточнения. Полезно заранее задать формат — короткая таблица или список. Для рабочей сводки также нужны ссылки на записи, из которых получены факты.

КРИТЕРИИ ДЛЯ ЭТОГО УПРАЖНЕНИЯ
  • Доступно 60 единиц из 80.
  • Не хватает 20 единиц.
  • Дату поступления нужно уточнить.
04
ПРОВЕРКА

Посмотрите, что будет при нехватке данных.

В упражнении дата неизвестна. Если ответ содержит конкретный день доставки, выясните, откуда он взялся. Затем измените исходные данные и повторите проверку. Хороший результат должен соответствовать условиям задачи.

Перед рабочим запуском определите, когда агент останавливается и кому передаёт спорный вопрос. В примере итог проверяет менеджер; сообщение клиенту без согласования не отправляется.

Когда понадобятся несколько агентов
03 / ТЕПЕРЬ ВАША ЗАДАЧА

Из мысли —
в готовое задание.

Опишите свою работу в четырёх полях. Справа появится текст, который можно скопировать, обсудить с командой или отправить нам.

ВАША ЗАДАЧА

Одно действие или небольшой процесс.

Назовите источники и рабочие системы.

Опишите форму результата и способ его проверки.

Какие действия требуют проверки или согласования?

ГОТОВЫЙ ТЕКСТ

Задание, которое
можно обсудить.

Шаблон собирает ваши ответы в один текст. Это подготовка задачи; агент здесь не запускается.

Заполните четыре поля или подставьте пример, чтобы скопировать задание.